GoJointour 湊團包車｜會員條款與隱私權政策
歡迎使用 GoJointour 湊團包車（以下簡稱「本平台」）。當您註冊會員、使用網站、預約包車或參與湊團行程時，即表示您已閱讀、了解並同意本條款與隱私權政策。
一、會員服務條款
1. 會員註冊
使用本平台部分服務需註冊會員。您應提供正確、完整且最新之資料。若資料不實或未更新，本平台有權暫停或終止您的會員資格。
2. 帳號與安全
- 帳號與密碼應妥善保管
- 不得轉讓、借用或與他人共用
- 若發現異常使用，應立即通知本平台
因帳號管理不當造成之損失，由會員自行負責。
3. 服務內容
本平台提供以下服務：
- 海外包車服務（日本／亞洲等地）
- 湊團行程媒合
- 客製化旅遊安排
- 導遊／司機媒合
- 行程諮詢與客服服務
實際內容以網站頁面與報價為準。
4. 訂單成立
- 訂單以「完成付款」或「支付訂金」為成立依據
- 未付款不保留名額
- 價格與內容可能依季節或供應狀況調整
5. 取消與變更
取消與改期依各行程規範，可能包含：
- 出發日前取消收取手續費
- 客製行程不適用全額退款
- 旺季（櫻花／花火／連假）另有規定
6. 使用規範
會員不得：
- 提供不實資料
- 干擾平台運作
- 未授權使用網站內容
- 從事違法或侵害他人權益行為
7. 服務中斷與責任限制
因以下情況導致服務中斷，本平台不負間接損失責任：
- 系統維護
- 天災或不可抗力
- 交通或政策因素
- 第三方供應商問題
二、隱私權政策
1. 蒐集資料類型
(1) 會員資料
姓名、電話、Email、登入資訊
(2) 訂單與旅客資料
旅客姓名、聯絡方式、護照拼音、上下車資訊、住宿資訊
(3) 付款資料
付款方式與退款資訊（不保存完整信用卡資料）
(4) 客服資料
LINE、Email、表單、通話紀錄
(5) 系統資料
IP、裝置資訊、Cookie、瀏覽行為
2. 資料使用目的
用於：
- 訂單處理與行程安排
- 聯繫司機／導遊／供應商
- 客服與售後服務
- 訂單通知與行前提醒
- 行銷與優惠推播
- 系統優化與分析
3. 資料提供對象
在必要範圍內，可能提供給：
- 車隊、司機、導遊
- 旅遊供應商
- 金流與系統服務商
- 政府或司法機關
4. LINE 與通知
若您提供 LINE 或電話，我們可能發送：
您可隨時取消訂閱。
5. Cookie 技術
用於：
可於瀏覽器停用。
6. 資料安全
7. 您的權利
依個人資料保護法，您可行使：
- 查詢或閱覽
- 複製資料
- 更正資料
- 停止使用
- 刪除資料
- 申請帳號刪除
- 停止行銷通知
8. 未成年人
未成年人使用本服務需經法定代理人同意。
三、帳號刪除與個資刪除機制（重要）
為符合台灣個資法，本平台提供帳號自助刪除機制：
1. 刪除方式
- 會員中心 → 帳號設定 → 刪除帳號
- 或透過客服申請（LINE / Email）
2. 刪除內容
刪除後將移除：
- 會員資料
- 登入資訊
- LINE 綁定
- 行銷紀錄
- 非必要客服資料
3. 法定保留資料
以下資料依法保留：
4. 刪除影響
5. 處理時間
約 7–14 個工作天內完成
6. 安全機制
可能包含：
四、其他條款
1. 智慧財產權
本平台所有內容（文字、圖片、設計）受法律保護，未經授權不得使用。
2. 條款修改
本平台可隨時更新條款，並公告於網站。
3. 準據法與管轄
以台灣法律為準據法，並以台灣法院為管轄法院。
最後更新日期：2026 年 3 月
